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条件与条款

本网站由西安睿智恒创信息科技有限公司经营。以下条件与条款适用于使用宠物星球PETS ASTEROID桌面版网站、移动版网站（统称为“petsasteroid.com”或“宠物星球PETS ASTEROID”）与西安睿智恒创信息科技有限公司（以下简称为“西安睿智恒创信息科技有限公司”或“我们”）下订单的所有客户（以下简称“您”或“客户”）。

通过使用我们的网站和（或）下订单，您同意接受此处列出的条件与条款（以下简称“条款”）的约束。这些条款适用于网站的所有用户，包括但不限于浏览者、供应商、客户、商人和/或内容提供者。在下订单之前，请确保您已阅读并理解条款。

特定时间内的在petsasteroid.com上包含任何商品或服务并不表示或保证这些商品或服务可随时使用。我们保留随时终止任何商品或服务的权利。

我们保留不时修改这些条款的权利，恕不另行通知。在发布任何更改后，您继续使用或访问本网站即表示您接受这些更改。

商品

我们将尽一切合理的努力来准确描述我们网站上出售的商品，但我们不能保证描述会100％准确。网站上商品的图像仅供参考，尽管我们已尽一切合理努力来准确显示这些商品，但我们不能保证您的计算机将100％准确地显示这些商品。

预售

预售商品不可取消，不可修改，不可更换且不可退款。

预售商品是尚未入库的商品，但是您可以预先购买以保护您的订单。请注意商品说明的详细信息，以了解预售商品的交货时间。 预计交货时间将显示在商品信息页面上。 在预期的交货期内，无法更改或取消订单。当您的预售商品准备好发货时，您将收到我们的确认电子邮件。

价格和配送费用

价格以人民币表示。

我们网站上显示的价格不包括配送费。

我们保留随时更改商品价格的权利，恕不另行通知。

订购和可用性

只能通过petsasteroid.com下订单。如果您有任何疑问或想下订单，请随时通过以下电子邮件与我们联系 : contact@petsasteroid.com。

下订单后，如果您已向我们提供了电子邮件地址，则您将收到一封电子邮件确认。如果由于任何特殊原因我们无法履行您的订单，我们会尽快通知您。如果我们已经收到此类订单的付款，则我们将尝试使用与付款相同的方法来退还适用的金额。如果出于任何特殊原因需要其他安排，我们将尽快通知您以解决退款问题。所有订单均须经我们接受。我们没有义务接受您的订单，并且可以自行决定拒绝接受任何订单。但是，您通过点击“进行结帐”按钮，则您承担了为商品付款的义务。

付款

我们接受通过微信支付和支付宝支付进行付款。

所有这些付款方式都是安全的。并使用安全套接字层（SSL）协议对付款过程中的所有信息进行加密。这些数据无法被第三方检测、拦截或使用，也不会保留在我们的计算机系统上。此外，因不会完全或部分未结清先前订单的客户，或者在正在发生付款争议的客户，西安睿智恒创信息科技有限公司保留对其拒绝交付或不接受客户的订单的权利。petsasteroid.com网站上的商品归西安睿智恒创信息科技有限公司所有，直至完全撤消商品价格为止。

配送

西安睿智恒创信息科技有限公司仅在中国大陆围内配送商品，并在接受和处理订单方面尽最大的努力，努力为您配送订单。在您下订单之前，您将被告知预期的配送细节。下订单后，您将收到一封电子邮件，其中包含您的预期配送详细信息。

宠物星球PETS ASTEROID所有商品均由顺丰速运和中通快递（仅适用于国内现货）、法国邮政La Poste（仅适用于法国直邮，国内由中国邮政EMS承运）进行交付。

您可以在petsasteroid.com上找到完整的运输和快递政策。

取消订单，退货和换货

如果您认为您的商品不合规（与您在网上订购的商品不同或收到商品时即发现商品已过期）或者您的订单有误，并且希望取消或退回您的订单，请通过以下电子邮件与我们联系serviceclient@petsasteroid.com，或通过微信客服与我们联系。从收到包裹开始，您有7天的时间来通知客户服务人员，以进行更换商品或退款，前提是商品以原包装退回，并且没有磨损、打开或使用并随附销售单据。我们将最迟在收到您的取消通知后的7天内，尝试尽可能快的使用您下订单时的付款方式为您进行退款，前提是我们已收到这些商品或您提供已退回有缺陷的商品的证据，但退货运费由客户承担。

如果商品不合规或有缺陷，退货运费将根据我们的运费定价退还给客户。

如果商品没有不合规或无缺陷，则退货运费由客户承担。同时，我们还将从客户的退款中扣除配送费。

请注意，所有商品均按收到时的原样退回。这意味着这些商品应该没有损坏、弄脏、清洗、改动、磨损或使用，并且所有标签都应完好无损。否则，我们将不予退款或更换，并将包裹退还给客户。

请注意，预订商品不可取消，不可修改，不可过更换且不可退款。

如果退货包裹在退货过程中丢失、被盗或损坏，宠物星球PETS ASTEROID不承担任何责任。

您可以在petsasteroid.com上找到完整的退货和换货政策。

责任

对于我们认为限制或排除我们的法律责任为非法的任何事项，这些条款中的任何内容均不得排除或限制西安睿智恒创信息科技有限公司的责任。我们不寻求排除我们的员工或供货商的欺诈性虚假陈述责任。如果我们违反这些条款，则我们仅对因此类违反而在合理的可预见后果中造成的损失承担责任。西安睿智恒创信息科技有限公司对间接损失不承担任何责任，间接损失是主要损失或损害的副作用，例如利润损失或机会损失；或由于未能交付货物或未能履行我们在本条款下承担的任何其他义务，而导致的此类事故是由于我们无法合理控制的事件而造成的，包括但不限于火灾、洪水、暴风雨、暴动、内乱、战争、核事故和恐怖活动。对于因您在petsasteroid.com上的订单而引起的任何损失或损害，我们对您的最大责任应限于订单的总价。

更改本条件与条款

我们可能需要不时更新我们的条件与条款。我们将在我们的网站上发布条件与条款的最新版本。请检查此页面以获取最新的更新。

如果您对我们的使用条件与条款有更多疑问，请与我们联系

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